Foire aux questions

Si ici vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider!

Quels services offrez-vous?

Nos services comprennent le fraisage CN à 3+1 axes, l’usinage de surfaces en 3D, le tournage CN, le perçage, l’alésage, le taraudage, le filetage, etc..

Bien que nous puissions travailler avec d’autres matières sur demande, nous sommes spécialisés dans l’usinage des métaux non ferreux (principalement des alliages d’aluminium des séries 6000 et 7000) et des plastiques techniques (POM-C, UHMW-PE, PEEK, etc.).

Plus de détails peuvent être trouvés sur notre page de Services.

Quelle est la taille maximale des pièces?

Nous pouvons réaliser des pièces de la taille d’environ une pièce d’un euro allant jusqu’à:

• Pour des pièces fraisées - 300x220x150mm;
• Pour des pièces tournées - ⌀70x120mm.

Quelles tolérances pouvez-vous atteindre?

Tolérances générales: par défaut, nous proposons 3 niveaux de tolérances générales différents (± 0,10 mm, ± 0,07 mm, ± 0,05 mm). Si vous préférez, vous pouvez également spécifier les tolérances générales des pièces en utilisant la norme ISO 2768 (Medium, Fine).

Autres tolérances: nous sommes capables de atteindre des tolérances serrées là où vous en avez besoin (un dessin 2D est nécessaire). Parfois, lorsqu’une pièce est plus complexe, cela peut ajouter un certain délai à la commande.

Pouvez-vous tarauder/aléser des trous?

Oui. S’il y a des trous taraudés ou alésés dans votre pièce, veuillez s’il vous plaît l’indiquer dans votre demande de devis et inclure un dessin 2D avec des détails.

Quel type de fichiers acceptez-vous?

Nous acceptons des fichiers .STEP, .STP, .DWF, .DWG et .PDF.

Où livrez-vous?

Nous livrons dans les pays de l’Union européenne.

Où vous situez-vous?

Nos installations sont situées près de Lisbonne, au Portugal. Si vous souhaitez nous envoyer une carte postale, vous pouvez trouver notre adresse ici. Veuillez s.v.p. noter que nos installations ne sont pas ouvertes au public.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements Paypal et les virements bancaires SEPA. Vous pouvez trouver nos détails de paiement sur le corps du devis que vous recevrez. Pour une transaction sécurisée et rapide, les paiements par Carte Bancaire ne sont acceptés que via la plateforme Paypal.

Comment se fait-il que je n’aie jamais entendu parler de vous avant?

La réponse courte est : nous ne faisons pas de pub.

Vous n’avez probablement jamais entendu parler de nous auparavant pour une bonne raison. Presque tous nos clients nous trouvent par le bouche à oreille ou des recherches organiques (Google, DuckDuckGo, etc.). Nous ne faisons pas de publicité. Au lieu de cela, nous préférons investir nos ressources (temps et argent) dans l’amélioration de nos équipements, outils et processus pour mieux vous servir, vous et vos projets. À long terme, cela fonctionne mieux que la publicité et tout le monde y gagne.

Prêt à commencer?

Téléchargez votre dessin, spécifiez la quantité, la matière et la finition des pièces pour recevoir un devis gratuit dans les 24 heures.